Conclusiones

• Concluimos que los consumidores prefieren a Ripley de San Miguel, porque cuenta con una adecuada infraestructura, en lo cual, les permite realizar todo el proceso de compra (antes, durante, después de la compra) muy eficientemente, con la ayuda del servicio que prestan los empleados de la tienda. Existen también otros factores que prefieren los clientes, como el conocimiento de los precios, los financiamientos de pago, variedad de productos (para toda la familia y amigos).
  
• Como segunda conclusión, tenemos las promociones, descuentos, ofertas, eslóganes por temporada que realiza la empresa con el fin incrementan las ventas.
  
• También tenemos que la gran influencia de las experiencias vividas por nuestros consumidores como un activo, ya que, son ellos los que nos recomiendan a sus familias, amigos y así se va crean una cadena de futuros clientes.